Vtiger CRM

Vtiger CRM è un software pluripremiato utilizzato da oltre 100.000 piccole e medie imprese in 106 paesi per gestire i propri reparti di vendita, marketing e servizio clienti. È disponibile in una versione open source completamente gratuita e in una versione cloud a basso costo. Entrambe le versioni hanno accesso a un'ampia documentazione sui prodotti […]

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Trakdesk

Trakdesk è un software di supporto clienti basato su cloud e una soluzione di helpdesk che ti consente di gestire in modo efficiente i tuoi clienti attraverso vari canali, indipendentemente da dove si trovino. Alcune caratteristiche popolari includono: – Base di conoscenza e portale self-service- Portale clienti- Automazioni: trigger di eventi, automazione automatica, macros- Gamification […]

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SupportPal

SupportPal è una potente soluzione di help desk self-host che è semplice e intuitiva da usare. Supporta una casella di posta multicanale, tra cui e-mail, Twitter e Facebook. Viene fornito con una serie di strumenti di automazione e gestione dei ticket, come piani SLA, macro, filtri, follow-up e altro. SupportPal ha organizzazioni che consentono a […]

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Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk è un'applicazione web su php premessa, dedicata al supporto di ticketing e alla gestione dell'inventario per i professionisti IT e di rete. Disponibile in francese e inglese. [CONTENUTO]

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osTicket

osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato. Integra perfettamente le richieste create tramite e-mail, telefono e moduli basati sul Web in un'interfaccia web multi-utente semplice e intuitiva. Gestisci, organizza e archivia tutte le richieste di supporto e le risposte in un unico posto, fornendo ai tuoi clienti la responsabilità e […]

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Orcadesk

Orcadesk è un software di help desk progettato per migliorare l'assistenza clienti in azienda. Processi automatizzati, reportistica potente, semplicità e molto altro è il motivo per cui è una scelta preferita da molte aziende quando si tratta di supporto ai clienti. [CONTENUTO]

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OpenSupports

OpenSupports è un sistema di ticket open source. Ti consente di gestire le richieste dei tuoi clienti utilizzando i ticket che tu o il tuo staff risponderanno. È possibile utilizzare un sistema utente che consente solo agli utenti registrati di creare biglietti o di non utilizzarli e consentire a chiunque di creare biglietti. È inoltre […]

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ngDesk

ngDesk centralizzerà, automatizzerà e semplificherà le operazioni di assistenza clienti. Avendo i biglietti della tua azienda in una posizione centrale, i tuoi agenti possono facilmente monitorare e gestire tutte le attività dei biglietti. Le notifiche automatiche del cercapersone, l'escalation e i promemoria assicurano che tutti i ticket vengano risolti e risolti rapidamente. La messaggistica dell'applicazione, […]

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Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk è un help desk completo e il monitoraggio dei ticket integrato con GSuite [CONTENUTO]

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LiveChat

LiveChat è potente, ma facile da usare, live chat e software di help desk offerto in un modello SaaS. Aiuta i proprietari di e-commerce a contattare i proprietari dei siti Web e li converte in acquirenti e tiene traccia delle comunicazioni del servizio clienti via e-mail. Crea un account LiveChat, personalizzalo in 3 minuti e […]

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