Wisdom

La saggezza è il registratore di sessione visitatore Web più preciso disponibile di gran lunga. Presto guarderai i visitatori del tuo sito web, interagendo in diretta con il tuo sito web. Avanzerai, riavvolgi e scopri nuovi approfondimenti. Concentrandoti solo sul replay delle sessioni, Wisdom ricostruisce uno schermo desktop virtuale per ogni visitatore, attraverso tutte le […]

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Vtiger CRM

Vtiger CRM è un software pluripremiato utilizzato da oltre 100.000 piccole e medie imprese in 106 paesi per gestire i propri reparti di vendita, marketing e servizio clienti. È disponibile in una versione open source completamente gratuita e in una versione cloud a basso costo. Entrambe le versioni hanno accesso a un'ampia documentazione sui prodotti […]

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Vivantio

La piattaforma Vivantio è una soluzione completa per la gestione dei servizi IT scelta dalle aziende per flessibilità, affidabilità e capacità di integrazione e configurazione. La piattaforma supporta funzionalità di gestione dei servizi di base e una serie di strumenti che consentono di collaborare e supportare i clienti finali ea prova di futuro il tuo […]

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Vision Helpdesk

Vision Helpdesk offre software di assistenza clienti per aziende di ogni dimensione – 1) Help Desk (Help Desk multicanale) Vision Helpdesk offre un potente software di gestione dei ticket multicanale che consente di centralizzare tutte le conversazioni dei clienti via e-mail, portale web , Twitter, Facebook, telefono e chat.2) Satellite Desk (Help Desk di più […]

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Verax Service Desk

Verax Service Desk automatizza e ottimizza la gestione degli incidenti, garantendo una risoluzione tempestiva e la conformità SLA. Verax Service Desk aiuta a: * Controllare il flusso di lavoro della risoluzione degli incidenti dall'assegnazione delle attività agli amministratori e la risoluzione degli incidenti, automatizzare i flussi di lavoro e seguirli fino al completamento. * Ridurre […]

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UserEcho

UserEcho ti offre l'opportunità di creare una community moderna per supportare i clienti in pochi minuti. Include forum di supporto con la possibilità di votare idee, Helpdesk, Knowledge Base e Chat online.Aggiunto: nuovo piano di servizio opensrc-è completamente gratuito per i progetti opensource UserEcho ora diventato multilingue, ha la versione inglese e russa [CONTENUTO]

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UserEngage

UserEngage è una piattaforma di comunicazione business-client completa che include chat dal vivo, tracciamento degli utenti, automazione del marketing, CRM e emailing. Ci vogliono 5 minuti per implementare ed è due volte più economico rispetto alla concorrenza più vicina. Ha lo scopo di aumentare i tassi di eguaglianza e conversione con il minimo sforzo possibile.La […]

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Trakdesk

Trakdesk è un software di supporto clienti basato su cloud e una soluzione di helpdesk che ti consente di gestire in modo efficiente i tuoi clienti attraverso vari canali, indipendentemente da dove si trovino. Alcune caratteristiche popolari includono: – Base di conoscenza e portale self-service- Portale clienti- Automazioni: trigger di eventi, automazione automatica, macros- Gamification […]

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Tiki Wiki CMS Groupware

Tiki Wiki CMS Groupware è un full-optional, web-based, multilingue (40+ lingue), strettamente integrato, all-in-one Wiki + CMS + Groupware, software Free Source (GNU / LGPL), usando PHP + Smarty, MySQL , Zend Framework, jQuery e Bootstrap. Tiki può essere utilizzato per creare tutti i tipi di applicazioni Web, siti, portali, knowledge base, intranet ed extranet. […]

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TeamSupport.com

Il nostro help desk online è molto più di "un altro sistema di ticketing". La maggior parte dei software di supporto supporta solo le comunicazioni one-to-one con i clienti e si perde visibilità a livello di cliente. TeamSupport ti dà visibilità dell'intero cliente in modo da poter essere proattivo nel servizio clienti. Permette inoltre a […]

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