Trengo

Una casella di posta condivisa per tutti i canali di contatto del cliente [CONTENUTO]

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Simple It Helpdesk

Simple IT Helpdesk è un'applicazione web su php premessa, dedicata al supporto di ticketing e alla gestione dell'inventario per i professionisti IT e di rete. Disponibile in francese e inglese. [CONTENUTO]

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OTRS ITSM

OTRS ITSM è una soluzione fondamentale per le organizzazioni di gestione dei servizi IT. Basato sulle best practice ITIL, fornisce strumenti di gestione per la gestione delle richieste e degli incidenti, la gestione dei problemi, la gestione delle modifiche e la gestione dei rilasci. [CONTENUTO]

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osTicket

osTicket è un sistema di ticket di supporto open source ampiamente utilizzato. Integra perfettamente le richieste create tramite e-mail, telefono e moduli basati sul Web in un'interfaccia web multi-utente semplice e intuitiva. Gestisci, organizza e archivia tutte le richieste di supporto e le risposte in un unico posto, fornendo ai tuoi clienti la responsabilità e […]

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OpenSupports

OpenSupports è un sistema di ticket open source. Ti consente di gestire le richieste dei tuoi clienti utilizzando i ticket che tu o il tuo staff risponderanno. È possibile utilizzare un sistema utente che consente solo agli utenti registrati di creare biglietti o di non utilizzarli e consentire a chiunque di creare biglietti. È inoltre […]

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LiveAgent

LiveAgent Helpdesk è una soluzione di assistenza clienti multi-canale, che ti aiuta a servire i clienti tramite voice, email, live chat, Facebook, Twitter e moduli di contatto. Interfaccia semplice ma potente: rispondi a mail, chat, telefonate, post di Facebook e messaggi privati ??e monitora i tweet che menzionano il tuo marchio o parole chiave importanti, […]

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iTop

iTop è l'acronimo di IT Operational Portal. iTop è un'applicazione web Open Source per le operazioni quotidiane di un ambiente IT. iTop è stato progettato tenendo in considerazione le best practice ITIL ma non stabilisce alcun processo specifico, l'applicazione è abbastanza flessibile da adattarsi ai processi, sia che si desideri processi informali e pragmatici o […]

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Faveo HELPDESK

Con sede a Bangalore, Faveo HELPDESK offre alle aziende un sistema di Helpdesk automatizzato per gestire l'assistenza clienti. La parola Faveo deriva dal latino, il che significa essere favorevoli. Il che evidenzia veramente la visione, lo scopo e la funzionalità del prodotto di Faveo. È specificamente progettato per soddisfare le esigenze di startup e SMEâ […]

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Brimir

Brimir è un sistema di helpdesk open source. Consente di inviare e ricevere e-mail di supporto tramite un'interfaccia Web amichevole. Le e-mail ricevute vengono convertite in ticket, che possono essere assegnati agli agenti. [CONTENUTO]

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